Rapport d’activité 2025

La médiation en action

Une formation régulière

Une formation régulière
Intitulés Organisme formateur Périmètre
Le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation

Le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation

Organisme formateur

Doctorat à la faculté de droit d’Orléans

Le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation

Périmètre

Directeur des médiations

Courrier-Colis-Chronopost

et Nouveaux services

Les fondamentaux du droit des contrats (2 journées)

Les fondamentaux du droit des contrats

(2 journées)

Organisme formateur

Gereso

Les fondamentaux du droit des contrats

(2 journées)

Périmètre

25 personnes

La médiation sous l’angle juridique (1 journée)

La médiation sous l’angle juridique

(1 journée)

Organisme formateur

Médiatrice de l’AMF

La médiation sous l’angle juridique

(1 journée)

Périmètre

14 personnes

Actualité du droit de la consommation

Actualité du droit de la consommation

Organisme formateur

Professeur de droit privé

Actualité du droit de la consommation

Périmètre

17 personnes

Connaître la gamme de crédit à la consommation

Connaître la gamme de crédit à la consommation

Organisme formateur

École de la Banque et du Réseau

Connaître la gamme de crédit à la consommation

Périmètre

10 personnes

Protection des données (RGPD)

Protection des données (RGPD)

Organisme formateur

Formation internet

Protection des données (RGPD)

Périmètre

Toute l’équipe

Actualité de la médiation administrative

Actualité de la médiation administrative

Organisme formateur

Délégué national à la médiation pour les juridictions administratives

Actualité de la médiation administrative

Périmètre

2 personnes

Panorama des offres de La Banque Postale (1 journée)

Panorama des offres de La Banque Postale

(1 journée)

Organisme formateur

École de la Banque et du Réseau

Panorama des offres de La Banque Postale

(1 journée)

Périmètre

5 personnes

Mini-atelier de formations aux applications digitales et aux outils collaboratifs

Mini-atelier de formations aux applications digitales et aux outils collaboratifs

Organisme formateur

Formation interne

Mini-atelier de formations aux applications digitales et aux outils collaboratifs

Périmètre

Toute l’équipe

Tous mobilisés contre la fraude

Tous mobilisés contre la fraude

Organisme formateur

Formation interne

Tous mobilisés contre la fraude

Périmètre

Toute l’équipe

Développer une communication constructive

Développer une communication constructive

Organisme formateur

Formation interne

Développer une communication constructive

Périmètre

2 personnes

Prévenir et détecter la corruption et le trafic d’influence

Prévenir et détecter la corruption et le trafic d’influence

Organisme formateur

Formation internet

Prévenir et détecter la corruption et le trafic d’influence

Périmètre

Toute l’équipe

Formations sur l’IA

Formations sur l’IA

Organisme formateur

Formation interne

Formations sur l’IA

Périmètre

12 personnes